Ai nostri clienti, partner e al settore
La tecnologia dovrebbe
comprendere la cultura.
Per me la moda non è mai stata solo una categoria. È identità, memoria ed espressione. La tecnologia mi ha insegnato a costruire su scala; la moda mi ha insegnato perché i dettagli contano. SPREEAI esiste perché queste discipline meritano di incontrarsi da pari.
Prima di impegnarci in una direzione di prodotto, ho dedicato del tempo ad ascoltare leader del lusso, designer e team di vendita al dettaglio. Le loro esigenze erano coerenti: rendere la personalizzazione più significativa, dare maggiore sicurezza nella scelta della taglia e fare in modo che l'esperienza funzioni ovunque il cliente faccia acquisti. Quell'ascolto continua a plasmare la nostra tabella di marcia.
Non stiamo costruendo l'intelligenza artificiale per sostituire il gusto, la creatività o il giudizio umano. La stiamo costruendo per dare a queste cose un contesto migliore, per aiutare un cliente a vedere la possibilità, a comprendere la vestibilità e a scoprire i capi che rendono un look completo.
La nostra ambizione va oltre un singolo momento di prova. Stiamo costruendo una piattaforma di commercio connesso per l'online, il negozio fisico e il servizio clienti personalizzato, proteggendo al contempo ciò che rende unico ogni marchio. L'esperienza dovrebbe risultare più intelligente senza sembrare meno umana.
Ciò che mi dà la fiducia più profonda è questo team. Ricerca, ingegneria, prodotto, design, moda, partnership, risorse umane, privacy e legale si incontrano qui con un unico standard: fare il lavoro seriamente e renderlo degno del settore che serviamo. Questa combinazione è rara.
Stiamo costruendo per il lungo periodo—non per una stagione e non per un ciclo di clamore. I prodotti si evolveranno. I canali cambieranno. L'impegno non lo farà: la moda prima di tutto, i clienti al centro e la tecnologia al servizio di entrambi.
La moda ha ogni ragione di aspettarsi rigore dalla tecnologia. Intendiamo guadagnarci questa fiducia attraverso la fedeltà, la concentrazione, il design responsabile e la vera collaborazione, anno dopo anno.
SPREEAI non è qui per un solo ciclo. Stiamo costruendo un'istituzione destinata a durare più a lungo delle mode, delle tecnologie e di chiunque di noi. L'obiettivo è semplice da dire e difficile da conquistare: diventare l'azienda di cui la moda si fida per immaginare ciò che verrà. È questo che questo team speciale continuerà a presentarsi per costruire: insieme, sul lungo termine.
